商品に関するお問い合わせ

弊社へのお問い合わせは下記よりご入力願いします。
お問合せ内容の確認後、担当者よりご連絡させていただきます。返信には数日かかる場合もございますので、あらかじめご了承くださいませ。

必ずお読みください(注意事項)

不良品は交換対応ではなく､無償での代品対応となります｡お手元の不良品に関しては､お客様ご自身でご処分ください｡なお､商品の製造終了などにより代品送付が難しい場合は､返金対応となります｡
パッケージとの大きな差異が見られない商品の小さなキズや汚れ・スレ跡など､明らかな不良品でない商品の代品対応は致しかねますので､ご了承ください｡また、部材など交換可能なパーツの破損・不良の場合、該当の部品のみのご用意となります。何卒ご了承ください。
代品対応については､下記情報を合わせてお伝えください｡
不良品が複数種ある場合、種類欄には商品名をまとめて記載し、数量欄には合計数量を記載してください。
5.購入証明と不良箇所確認のため、必ず画像を添付してください（必須項目となっております）。

下記フォームは弊社WEB販売商品とオンラインくじ専用の不良受付フォームとなります。
WEB販売商品とオンラインくじ以外の商品不良やその他求人・会社情報に関する問い合わせ、営業活動等はお控えください。
弊社事業に関するご支援や新規サービスのご提案につきましては、専用フォームに送付ください。

土・日・祝、弊社休業日にいただいたご依頼は、翌営業日以降から順次確認させていただきます。
ご依頼の混雑具合やお問い合わせの内容によっては、返答まで5営業日ほどのお時間をいただく場合もございます。
ご入力いただいた個人情報につきましては、お問い合わせへの対応の目的でのみ利用いたします。
メールが届かない場合は、迷惑メールと判断されている可能性がございます。受信設定などのご確認をお願いいたします。